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ひとつひとつの出会い大切にし、デントリペア・ガラスリペアの技術で、心と心が笑顔で結ばれる事を真剣に目指します。
2020-01-23

本日お問い合わせいただいたお客様へ

こんにちは!
岩手県矢巾町にあります
フロントガラスリペアとデントリペアの専門店
カーリペア笑結の知念です!

今日はカーリペア笑結からお客様へ
 『お知らせという手紙』  であります。

本日は朝からディーラーさん出張に出かけておりました。

施工中にお客様からお問い合わせのメールをいただきましたので
すぐに返信メールを作成して返信しましたが
何回送っても返って来てしまい
別の私個人のメールアカウントを使用して送ってみましたが
お客様へ届きませんでした。

午後,店に戻り
すぐ当社ホームページのメールアカウントや
メールソフトをチェックしました。

その後お問い合わせのあったお客様へ再度返信を試みましたが
届きませんでした。

この場合の原因として考えられるのは
『お客様のメールの受信設定』
『お問い合わせフォームへのメールアドレス打ち間違い』
などが考えられます。

この様なとき何とかしてお客様とコンタクトを取りたいのですが
当社からどうすることも出来ません。

もし当社ホームページのメールからお問い合わせいただける際は
可能であればお客様の電話番号も加えていただければ
上記のような時でも当社から電話したりショートメールなどで
コンタクトを取ることもできます。

あと,リアルタイムで確実に連絡が取れるのは
やはり電話でお声がけしていただくのが
良いかと思います。

どうしてもメールですと返信にタイムラグが生じます。
なかなか初めての人に電話するのってドキドキします(わかります!)
でも『ポン』とクリックしちゃってください!

もちろんですが
ご来店したあと
当社からから売込みみたいな事をすることはございません。
見積もりやご相談だけでもお気軽にお声掛けください。

完全屋内施工ですので
デントリペアもフロントガラスリペアも天候に左右されません。

今日はメールのお客様へ返信できなかったことを報告して
お問い合わせいただいたお客様へはご迷惑をおかけしましたこと
お詫び申し上げます。

もし,メール送ったのに
『返事が来ない』
というときは
電話していただけると助かります!

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